Rückgabe & Umtausch

Solltest du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, kannst du deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert darauf, dass der Retourenprozess für dich so einfach und nachhaltig wie möglich gestaltet ist.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand zurück in den Versandkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das Retourenlabel aus dem Portal aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.